Što zapravo dobijete s osam objava mjesečno.

Konoba otvori profil na Instagramu u travnju, objavi tri lijepe fotografije i onda dođe sezona. Do listopada nitko nema vremena ni za što osim gostiju, pa zadnja objava na profilu ostaje ona travanjska. Gost koji Vas nađe u kolovozu vidi profil koji izgleda kao da je lokal zatvoren, iako je terasa puna svaku večer.

Vođenje društvenih mreža kod mene je dogovor oko jedne jasne stvari: osam objava mjesečno, s grafikama i tekstom, planiranih i zakazanih unaprijed. To su otprilike dvije objave tjedno. Dovoljno da profil izgleda živo, a da ne morate izmišljati sadržaj koji nemate.

Kako izgleda jedan mjesec.

1. Plan. Prije početka mjeseca pošaljem Vam prijedlog: osam tema, svaka sa svojim datumom. Jelo tjedna, novi termin, završeni posao, radovi na terasi, ono što se kod Vas stvarno događa.
2. Vaš materijal. Pošaljete mi fotografije s mobitela i rečenicu ili dvije o onome što je novo. Ako nešto nemate, predložim što i kako snimiti.
3. Grafike i tekst. Od Vaših fotografija složim objave u Vašim bojama i napišem tekstove. Vi ih pročitate i odobrite ili mi kažete što promijeniti.
4. Zakazivanje. Odobrene objave zakažem unaprijed. Izlaze same, u dogovoreno vrijeme, i onda kad ste Vi usred najveće gužve.

Plan nije kalendar od kojeg se ne smije odstupiti. Ako se usred mjeseca dogodi nešto vrijedno objave, novi jelovnik ili prvi dan sezone, zamijenimo jednu od planiranih objava.

Zašto baš osam.

Osam je ritam koji mali obrt može pratiti stvarnim materijalom. Kad se objavljuje svaki dan, brzo se počne objavljivati bilo što, samo da nešto izađe. Kad se objavi jednom u dva mjeseca, profil izgleda napušteno. Dvije objave tjedno ostavljaju dovoljno vremena da svaka ima pravu fotografiju i rečenicu koja nešto kaže. Osam nije pravilo koje vrijedi za svakoga, nego broj koji se pošteno može napraviti za jednu cijenu i koji znate unaprijed.

Ne obećavam da će Vas mreža zbog toga češće pokazivati ljudima. To ne može obećati nitko pošten. Obećavam da će profil biti uredan, redovit i prepoznatljiv, i da će onaj tko Vas nađe vidjeti obrt koji radi.

Koliko Vas to vremena stoji.

Od Vas trebam dvije stvari: fotografije i odobrenje. Fotografije šaljete kad ih imate, u poruci, bez ikakvog slaganja. Odobrenje plana i objava može biti jedna kratka poruka, „može“ ili „ovo promijeni“. Sve ostalo, od ideje do objave koja izađe u utorak u šest navečer, radim ja.

Što je u cijeni.

Postavljanje profila stoji 250 € jednokratno. Uredim ime, opis, profilnu sliku, poveznice i kontakt, tako da profil ima sve što gost ili kupac traži prije nego se javi. Vođenje zatim stoji 250 €/mj i uključuje:

• plan objava za svaki mjesec
• osam objava s grafikom i tekstom
• grafike u Vašim bojama i s Vašim logom
• zakazivanje, da objave izlaze same

Što se plaća posebno.

Kratki video za mreže stoji 190 €. Fotografiranje na lokaciji stoji 100 €, plaća se unaprijed, a fotografije ostaju Vama. Uz vođenje se oboje plaća posebno, i to samo kad Vam zatreba. Plaćeni oglasi također nisu dio vođenja: to je zasebna usluga, Google i Meta oglasi.

Na poruke i komentare odgovarate Vi. Vi znate ima li slobodan stol u subotu ili termin u petak, i ljudi to žele čuti od Vas.

Kratki video, kad ima smisla.

Kratki video pokaže ono što fotografija ne može: kako se peka otvara, kako izgleda vožnja do plaže, kako nastaje frizura. Nije obavezan dio mjeseca. Kad imate nešto što se bolje vidi u pokretu, snimim i složim kratki video, a u planu mu nađemo mjesto.

Isto lice svugdje.

Objave imaju najviše smisla kad izgledaju kao i sve ostalo što imate: stranica, kartica na stolu, jelovnik. Zato grafike slažem iz Vašeg loga i Vaših boja. Ako ih još nemate, pročitajte zašto brand mora izgledati isto svugdje.

Kako počinjemo.

Za početak mi recite što sada imate na mrežama i što želite da Vam donesu: pozive, rezervacije ili upite. Iz toga složim prijedlog plana za prvi mjesec, a Vi ga odobrite ili promijenite. Od drugog mjeseca to postaje navika koja se odvija sama.